Accessibilité

Notre engagement

Nous visons la conformité au niveau WCAG 2.1 AA. Ce n'est pas une case à cocher : un site de réservation qu'on ne peut pas utiliser au clavier ou au lecteur d'écran est un site qui refuse des clients.

Ce qui est en place

• Structure sémantique — titres hiérarchisés, repères ARIA, listes et tableaux réels plutôt que des mises en page simulées.
• Navigation au clavier — tous les liens, boutons et champs sont atteignables à la tabulation, dans un ordre logique, avec un indicateur de focus visible.
• Lien d'évitement — un lien « Aller au contenu » en début de page, révélé au premier appui sur Tab.
• Contrastes — le texte courant et les éléments d'interface respectent un rapport d'au moins 4,5:1 sur le fond sombre.
• Textes alternatifs — chaque image porteuse de sens a une description ; les images purement décoratives sont masquées aux technologies d'assistance.
• Formulaires étiquetés — chaque champ a un libellé associé, les champs obligatoires sont annoncés, et les erreurs sont décrites en texte, pas seulement en couleur.
• Langue déclarée — l'attribut lang est correct sur chaque page et le sélecteur de langue pointe vers la page équivalente.
• Mouvement réductible — les animations d'apparition et de défilement sont désactivées si votre système demande prefers-reduced-motion.
• Zoom — la mise en page reste lisible jusqu'à 200 % d'agrandissement, sans défilement horizontal.
• Sans JavaScript — l'intégralité du contenu, tarifs compris, reste lisible et le formulaire reste envoyable.

Limites connues

Nous préférons les nommer plutôt que de prétendre à une conformité parfaite :

• Certaines images générées comportent du texte incrusté qui n'est pas sélectionnable ; l'information essentielle est toujours reprise en texte à côté.
• Les tableaux de tarifs à plusieurs colonnes défilent horizontalement sur petit écran ; leur contenu reste accessible au lecteur d'écran ligne par ligne.
• Aucun audit externe indépendant n'a encore été réalisé. Les vérifications sont internes, au clavier et au lecteur d'écran.

Accessibilité de nos véhicules

L'accessibilité ne s'arrête pas au site. Concernant les prestations :

• Nos vans et minibus disposent d'un marchepied et d'un accès facilité par rapport à une berline.
• Les fauteuils roulants pliables sont transportés sans supplément — indiquez-le à la réservation pour que nous prévoyions le volume de coffre.
• Le chauffeur aide à l'installation et au chargement des bagages ; il n'est pas formé au transfert de personne et ne peut pas porter un passager.
• Nous ne disposons pas actuellement de véhicule à rampe pour fauteuil non pliable. Dites-le-nous : nous travaillons avec des confrères équipés et pouvons organiser la prestation.
• Les chiens guides et chiens d'assistance sont acceptés dans tous nos véhicules, sans frais.

Signaler un problème

Si une partie de ce site vous est inaccessible, écrivez à contact@icontrans.org en précisant la page, ce que vous tentiez de faire, et votre navigateur ou votre technologie d'assistance. Nous répondons sous 5 jours ouvrés et corrigeons les blocages en priorité.

Et si le site vous bloque, ne renoncez pas à la réservation pour autant : un appel au +212 661 24 28 74 donne exactement le même prix qu'une demande en ligne.

Contact

contact@icontrans.org — page contact

Document mis à jour le 13 septembre 2026. La version en vigueur est celle publiée sur icontrans.org/accessibilite/.

Questions : legal@icontrans.org